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商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

2020-06-25
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商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

随着全球各产业积极数位化转型,公司内外部沟通的「即时性」开始被视为竞争力关键之一,进而使商用通讯软体市场的需求不断成长。日本 ChatWork 株式会社自 2011 年起即看準此需求,积极打造日本商用第一通讯软体 ChatWork,除了透过极为简单上手的使用者介面设计,提供用户解决工作痛点的沟通工具外,更持续精进客製化功能及商用服务。今年 6 月,ChatWork 宣布其手机版 APP 将针对企业方案用户,升级开放「ChatWork Live」的语音交谈功能,使工作更不受地点及设备的限制,全面提升效率。

据国际研究暨顾问机构 Gartner 估计,亚洲和非洲企业对商用通讯软体需求成长快速,2019 年市场规模将达到 424 亿美元,前景可期。为回应全球及台湾用户对于即时语音沟通的商用需求,ChatWork 针对企业方案用户开放手机版 APP 语音通话功能。ChatWork 台湾区业务总监陈世瑜表示,「台湾的企业用户将能随时随地使用手机的 ChatWork 进行通话,即时处理重要的工作与业务。而未来,我们也预计将此服务提供给个人方案的用户,盼能协助所有台湾工作者掌握工作效率,提升竞争力。」

ChatWork 语音交谈功能属于「ChatWork Live」服务项目之一,而「ChatWork Live」即为 ChatWork 里「语音通话」、「视讯通话」以及「共享画面」功能的总称。本次手机 APP 版将提供的是三项功能里的语音通话。此项语音通话功能可以同时多人进行,即使遇到来自不同国家及地方的会议或急需处理的案件,都可以不再受到设备及通信器材的影响进行通话,外出或移动中也能够随时接听。此外,来电时手机版 APP 及电脑版软体将会同时收到来电通知,用户即可自由选择使用任一设备来接听。

本次更新 ChatWork 手机版语音通话功能的使用说明如下:

    先选定欲通话联繫的工作群组,并按下群组中的语音通话键。选择在群组中欲通话的对象,按下「电话」符号,即可开始语音通话。按下右下角的「静音键」,可以关闭自己的麦克风。按下右上角「关闭」键,可回到群组交谈画面,若轻触交谈画面上方显示的绿色长条区,即可返回至语音通话介面。按下「结束通话」符号,即可结束语音通话。
商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

1. 先选定欲通话联繫的工作群组,并按下群组中的语音通话键。

商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

2. 选择在群组中欲通话的对象,按下「电话」符号,即可开始语音通话。

商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

3. 按下右下角的「静音键」,可以关闭自己的麦克风。

商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

 4. 按下右上角「关闭」键,可回到群组交谈画面,若轻触交谈画面上方显示的绿色长条区,即可返回至语音通话介面。

商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

 5. 按下「结束通话」符号,即可结束语音通话。

    收到来电通知时,将下方的通话符号往右拖曳,即可开始通话。按下下方的「结束通话」符号,即可结束通话。
商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

 1. 收到来电通知时,将下方的通话符号往右拖曳,即可开始通话。

商用通讯软体 ChatWork 再升级,推出手机版 APP 语音交谈功能

 2. 按下下方的「结束通话」符号,即可结束通话。

 ChatWork 持续推出新功能与服务,也同步积极扩大耕耘亚洲用户的产业领域。过去至今有许多新创公司、自由业者、餐饮业、律师及会计师等广泛採用 ChatWork 通讯软体及服务,近日随着传统电商积极转型,ChatWork 更看见电商市场的新需求,例如今年 ChatWork 就协助台湾清洁用品 B2C 电商净毒五郎经营新思维,实现水平管理、远距工作及工作生活平衡(work-life balance)的愿景。截至 2017 年 6 月底,ChatWork 用户数已达 205 个国家及 141,000 间公司。


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